Zásady ochrany osobních údajů

Jako návštěvníci mých webových stránek nebo jako moji klienti mi svěřujete své osobní údaje. V rámci profesionality se starám o ochranu vašeho soukromí. Seznamte se prosím s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s platnou legislativou, zejména v souvislosti s Nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679 a Zákonem o zpracování osobních údajů č. 110/2019 Sb.

Kdo je správce?

Já, Lucie Tolmanová, IČO 88900631, trvalé bydliště: Váňova 3179, 272 01, Kladno provozuji tuto webovou stránku v souvislosti se svou podnikatelskou činností v oboru psychologického poradenství (dále jen Správce).

Kontaktní údaje

Pokud se na mě budete potřebovat během zpracovávání obrátit, můžete mě kontaktovat na tel. +420 736 282 039, nebo na e-mail: psychoterapie.lucie@gmail.com

Prohlášení

Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, a tedy že:

• budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,

• plním informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,

• umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle platné legislativy.

Rozsah osobních údajů a jejich zpracování

Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

• Poskytování služeb, plnění smlouvy: Vaše osobní údaje v rozsahu jméno a příjmení, telefon a e-mail nezbytně potřebuji k plnění smlouvy (např. poskytnutí informací ke službám, změna termínu konzultace apod.).
  

• Zodpovídání dotazů a vyřizování žádostí: Pokud se na mě obrátíte (prostřednictvím mých kontaktních údajů nebo webového kontaktního formuláře) s jakýmkoli dotazem či žádostí, aniž byste si objednali mé služby, budu veškeré vaše osobní údaje, které mi v této souvislosti sdělíte, zpracovávat za tímto účelem maximálně po dobu šesti měsíců od jejich získání. Odpovídajícím právním základem zpracování vašich osobních údajů v tomto případě je můj oprávněný zájem na efektivním zajištění komunikace s vámi.

• Vedení účetní evidence: Jste-li klienty, vaše osobní údaje (fakturační údaje) potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.

Vaše osobní údaje uchovávám po dobu trvání naší spolupráce a dále maximálně 3 roky po jejím ukončení, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo v konkrétních případech neuvádím jinak.

Cookies

Při procházení mnou provozovaných webových stránek zaznamenávám vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám mohu nabídnout ještě lepší služby.

Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu.

Mé webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Abych zamezila neoprávněnému přístupu a zneužití vašich osobních údajů, zavedla jsem a průběžně kontroluji přiměřená bezpečnostní opatření, a to jak technického, tak organizačního rázu. Vaše údaje chráním, jako kdyby byly mé vlastní. 

Osobní údaje mohou být zpracovány kromě Správcem i jím pověřenými zpracovateli, a to za použití manuálních a automatizovaných způsobů zpracování.

Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

Na základě písemné žádosti klienta je Správce povinen poskytnout klientovi informace o osobních údajích o něm zpracovávaných. Pro tyto účely můžete využít e-mail psychoterapie.lucie@gmail.com

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu moc ráda, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat mně, abych mohla podniknout potřebné kroky a případné pochybení napravit.

Veškeré zpracování osobních údajů bude prováděno na území EU.

Mlčenlivost

Dovoluji si vás ujistit, že mí spolupracovníci, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů se mnou. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.

Z poradenských schůzek si píšu osobní poznámky, které mají anonymizovanou podobu (klienti podle nich nejsou identifikovatelní, neobsahují výše uvedené osobní údaje a nejsou dále nijak zpracovávány). Nejsou proto osobním údajem dle současné platné legislativy a nevztahují se na ně opatření výše. Tyto poznámky slouží pro mou osobní přípravu na setkání a profesionální poskytnutí služeb. Nejsou nikdy dostupné třetím osobám.

Děkuji vám za spolupráci.

​

Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 14. 04. 2025